突然而至的新冠病毒疫情考验着所有人。对普通人来说，不外出、减少接触、避免聚集成了疫情之下新的生活方式，随之而来的，它对经济生活的影响也是全方位的，和C端消费者关系最近的零售行业、特别是商超首当其冲，门店关闭、客流量断崖式下跌、人员聚集带来的感染风险，以及短期需求的大幅波动，都给企业带来了巨大的挑战。「无接触服务」成了疫情时期零售企业和消费者的共同选择，。

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