新冠疫情的发生，刺激了电子商务和数字创新的发展，越来越多的企业开始在各个引流平台同时开设多个店铺，但是由于不同的平台，其数据信息也都是相互独立的，导致各个店铺的信息不能互通，企业需要在各个不同平台上管理客户、管理订单，因此企业在管理客户、管理订单以及统计销售数据方面存在着诸多不便，一旦商家的规模越大，面临的挑战也就越大。多平台的店铺管理，主要有以下难题客。